Point Facture

Ma licence ne fonctionne plus après réinstallation de mon ordinateur ou achat d'un nouvel ordinateur:

Lors de votre commande, vous nous avez fourni un "nom d'ordinateur" afin que nous vous générions un numéro de licence personnalisé et unique qui vous a été attribué.
Lorsque vous réinstallez ou changez d'ordinateur, votre nom d'ordinateur se trouve - en général - modifié: Il vous faut donc renommer votre nouvel ordinateur avec l'ancien nom saisi lors de votre commande (que vous pouvez retrouver en vous connectant à votre compte client).

Pour renommer votre ordinateur (Windows Vista, Windows 7, Windows 8), suivez les étapes suivantes:

Effectuez un clic droit sur l'icône nommé "Ordinateur", puis "Propriétés"

Paramètres systèmes avancés

Cliquez sur l'onglet "Nom de l'ordinateur"

Cliquez sur le bouton "Modifier..."

Saisissez dans le champ texte "Nom de l'ordinateur", le nom d'ordinateur enregistré lors de l'achat (et qui apparaît en rouge gras dans la fenêtre de saisie de licence).

Confirmez en cliquant sur le bouton "Ok", puis encore "Ok".

Redémarrez votre ordinateur.

Pour renommer votre ordinateur (Windows 2000 ou XP), suivez les étapes suivantes:

Effectuez un clic droit sur l'icône nommé "Poste de travail"

Propriétés

Cliquez sur l'onglet "Nom de l'ordinateur"

Cliquez sur le bouton "Modifier..."

Saisissez dans le champ texte "Nom de l'ordinateur", le nom d'ordinateur enregistré lors de l'achat.

Confirmez en cliquant sur le bouton "Ok", puis encore "Ok".

Redémarrez votre ordinateur.

Vous pouvez ensuite saisir à nouveau votre licence, celle-ci devrait fonctionner.


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